現場故事

ISP個別化支持計畫

    上週我們介紹了關於祥育的服務模式,大家還記得是什麼嗎?
沒錯,就是PCP-ELP服務模式。今天我們將接續為大家說明什麼是ISP個別化支持計畫。
    PCP-ELP服務模式,工作人員透過會談或輔助工具釐清服務對象的需求及期待,幫助服務對象探索自我,進而在制定計畫的階段性目標提供適當支持。藉由SIS支持評量表,瞭解服務對象在生活中所需的支持型態、頻率和強度,接著分析研討出對應的服務摘要及支持策略,再召開ISP會議,徵詢服務對象及家屬的意見,形成共識與獲得支持,一同擬定短中長期目標及規劃行動計畫,並在年中及年末時進行檢討。
    而ISP個別化支持計畫,便是根據前一階段的探索及評估,制定專屬的服務計畫,並經由不斷的執行→回饋→檢討→改善,提供服務對象更完善適切的支持行動。例如:服務對象希望有更多與家人互動的機會,針對這項需求及期待,我們預期達到提高服務對象與家人聯絡的頻率,或自主返家探親的成果。從短期目標開始,讓服務對象試著自己寫信與電聯家人,進而延伸到自主返家的長期目標。而在自主返家的部分,則透過行動計畫的輔助,支持服務對象一步步達成目標。
    每一位服務對象都是獨立的個體,充分認識個體、發展歷程,以及其所期待的個人成果,並提供所需的支持,是祥育每位工作人員的職責,期盼每位服務對象都能根據自己的嚮往,迎來屬於自己的美好社區生活。

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祥育的PCP-ELP服務模式
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